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Consegna, costi e tempi:
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Di seguito, le spese di spedizione sono di 4,9€ per la consegna standard e 10 € per quella espressa.

- Consegna a domicilio standard, senza firma (senza assicurazione) tramite Colissimo: consegna da 48 ore a 72 ore dopo la spedizione - 4,90 €

- Spedizione raccomandata Exapaq: consegna Da 24 a 48 ore dopo la spedizione, contro firma - 5 €

- Consegna espressa (DHL): consegna il giorno successivo alla spedizione prima delle 18:00 - 10 €

- I tempi e i costi di consegna internazionale dipendono da il paese e l'area geografica:

* DOM-TOM: consegna tra 5 e 7 giorni lavorativi a seconda della destinazione - 10€

* Unione Europea (Colissimo International): consegna tra 5 e 10 giorni lavorativi giorni. Prezzo a seconda del paese compreso tra € 11 e € 24.

Qualunque sia il metodo di consegna scelto, il giorno della spedizione ti verrà inviato un numero di tracciabilità per consentirti di seguire il tuo pacco passo dopo passo!< br >

Articolo n.8
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA:
Spedizione e consegna

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Mademoisellebikini.com si impegna a consegnare gli articoli ordinati e pagati dal cliente entro i tempi previsti. Se tali articoli non sono stati consegnati entro 7 giorni dalla data di consegna prevista all'atto dell'ordine, e se tale superamento non è dovuto a un caso di forza maggiore, il cliente potrà procedere alla risoluzione della vendita inviando una lettera raccomandata con avviso di ricevimento ricevuta al seguente indirizzo: Mademoisellebikini.com, 25 hameau d'Arbonne, Ouverte Soule, 64210 Arbonne.

Le somme pagate dal cliente verranno quindi restituite per intero.

In caso di ritardo prolungato nella consegna, è necessario segnalare tale ritardo entro un massimo di sette (7) giorni tramite e-mail al seguente indirizzo: info@mademoisellebikini.com.

Contatteremo quindi i servizi postali per aprire un'indagine.

Il cliente è tenuto a verificare lo stato degli articoli consegnati. In presenza di un'apparente anomalia del pacco (in particolare pacco danneggiato, pacco aperto, tracce di liquido, ecc.), il cliente o il destinatario dei prodotti ordinati non deve aprire il pacco ma è invitato a restituirlo non aperto entro un termine determinato . di cinque (5) giorni lavorativi in ​​un ufficio postale e stabilire un rapporto lì.

L'apertura di detto pacco esclude qualsiasi ricorso al corriere (La Poste, GLS, ecc.). Ti invitiamo inoltre a segnalare immediatamente il problema riscontrato al servizio clienti all'indirizzo: info@mademoisellebikini.com

Il cliente deve segnalare qualsiasi incidente di consegna al servizio clienti entro tre (3) giorni lavorativi dalla consegna (o dal rifiuto di consegna) del prodotto.

Qualsiasi anomalia riguardante gli articoli (danni, articolo mancante nel modulo d'ordine, pacco danneggiato o aperto, articolo rotto, difettoso, ecc.) dovrà essere segnalata entro tre (3) giorni successivi alla consegna.

Il mancato rispetto delle procedure di cui sopra non comporterà la validità del reclamo del cliente.

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Non appena il cliente ha ricevuto il Prodotto, si assume tutti i rischi di danneggiamento o perdita del Prodotto.

 

Costi e scadenze di consegna:

In caso di errore di immissione, in particolare di indirizzo di consegna errato o incompleto, il venditore non può essere ritenuto responsabile delle conseguenze in termini di ritardo o impossibilità di consegna.

Tutti i costi relativi alla rispedizione dei prodotti a causa di un errore di inserimento del cliente saranno di esclusiva responsabilità del cliente.

Il Cliente può scegliere tra le seguenti modalità di consegna:

1)EXAPAQ : Consegna contro firma nella Francia continentale. La consegna costa 5€ IVA inclusa (indipendentemente dall'importo e dal peso del pacco). Il tempo di consegna è compreso tra 48 e 72 ore.

2) Colissimo : (consegna nella cassetta delle lettere, punto di ritrasmissione o ufficio postale) nella Francia metropolitana. Il prezzo di consegna è di 5€ IVA inclusa, offerto a partire da 49€ solo nei punti di ritrasmissione (indipendentemente dalla quantità e dal peso del pacco). Il tempo di consegna è compreso tra 48 e 72 ore.

3) Colissimo DOM-TOM e internazionale : 

• Per i territori francesi d'oltremare, il prezzo è di 10€ IVA inclusa. I tempi di consegna vanno da 5 a 7 giorni lavorativi.

• Per il resto dell'Unione Europea (Colissimo International), il prezzo varia a seconda del paese tra 11€ e 24€ tasse incluse. I tempi di consegna vanno da 5 a 10 giorni lavorativi.

4) Consegna espressa tramite DHL EXPRESSper la Francia metropolitana (24 ore):

Il prezzo per la consegna entro 24 ore è di 10€ IVA inclusa. Se effettui l'ordine prima delle 13:00 (giorno lavorativo), riceverai il pacco il giorno successivo. Si prega di notare che nessuna consegna il sabato.

 

Errori di consegna: il consumatore deve presentare al venditore, lo stesso giorno della consegna o al più tardi il primo giorno lavorativo successivo alla consegna, qualsiasi reclamo per errore di consegna e/o non conformità dei la natura o la qualità dei prodotti rispetto a quanto indicato nel modulo d'ordine.

Oltre questo termine, qualsiasi reclamo verrà respinto. Qualsiasi reclamo non presentato secondo le regole sopra definite ed entro i termini stabiliti non potrà essere preso in considerazione e libererà il venditore da qualsiasi responsabilità nei confronti del consumatore.

In caso di errore di consegna o di cambio, qualsiasi prodotto da cambiare o rimborsare deve essere restituito al venditore nella sua interezza e nel suo imballaggio in condizioni impeccabili all'indirizzo del venditore.

Per essere accettato, qualsiasi reso deve essere segnalato e avere il previo accordo del venditore, che, se concordato, rispedirà il pacco all'indirizzo corretto.

Le spese di spedizione sono a carico del venditore, tranne nel caso in cui risulti che il prodotto non corrisponde alla dichiarazione originale fatta dal consumatore nella corretta direzione della restituzione.